Trung tâm bảo hành tivi samsung tại hà nội thợ chuyên nghiệp - Phục vụ người tiêu dùng Tại gia đình 24/7 - bằng cả trái tim


Cung ứng thiết bị, phụ kiện thay thế.


  • Trung tam bao hanh tivi-samsung tai ha noi: Samsung Vina đảm bảo khả năng cung ứng link kiện thiết bị, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong Khoảng thời gian bảo hành sản phẩm hợp lệ của Dịch vụ.

    Khoảng thời gian bảo hành sản phẩm đối với thiết bị thay thế:

    Trong Khoảng thời gian bảo hành theo quy định của Dịch vụ hoặc ngoài bảo hành (do thuộc vấn đề từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết Thời điểm bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

trường hợp này 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà Thời điểm bảo hành còn lại của Dịch vụ nhiều hơn ba (03) tháng thì Thời điểm bảo hành của thiết bị thay thế được tính theo với Thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của sản phẩm

Trường hợp 2: Tại thời điểm Làm việc thay thế mà Khoảng thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì Thời điểm bảo hành của thiết bị thay thế được áp dụng là ba (03) tháng

Thời điểm bảo hành sản phẩm đối với Dịch vụ được đổi mới:


trường hợp này 1: Nếu tại Thời hạn đổi mới Dịch vụ mà Khoảng thời gian bảo hành còn lại của Dịch vụ cũ đang những cách sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì Thời điểm bảo hành sản phẩm của sản phẩm đổi mới được tính bằng với Thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của Dịch vụ cũ đang sử dụng.

trường hợp này 2: Nếu tại Thời gian đổi mới Dịch vụ mà Thời điểm bảo hành sản phẩm còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì Thời điểm bảo hành của Dịch vụ đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

1.2. Điều-kiện bảo hành hợp lệ

Dịch vụ sẽ được bảo hành sản phẩm nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

  • Dịch vụ còn trong hạn bảo hành sản phẩm tại thời điểm khách hàng yêu cầu, Áp dụng như mục 1.1
  • lỗi do đảm bảo chất lượng thiết bị hay lỗi chuyên gia trong Quy Cách sản xuất.
  • sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn Dịch vụ, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N)
  • sản phẩm không thuộc trường hợp này bị từ chối bảo hành sản phẩm Những quy định tại điều 1.3

1.3. điều kiện từ chối bảo hành sản phẩm

Dịch vụ thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành sản phẩm:

  • sản phẩm không tem bảo hành khi Làm việc lần đầu tiên.
  • sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào
  • sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước
  • Dịch vụ bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất
  • sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • người tiêu dùng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước
  • sản phẩm lắp đặt, bảo trì, phương thức sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung gây ra hỏng hóc.
  • sản phẩm bị thay đổi, Làm việc không thuộc các Địa chỉ uy tín bảo hành sản phẩm Ủy Quyền của Samsung Vina.
  • sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Samsung Vina.
  • sản phẩm hết hạn bảo hành sản phẩm.
  • Màn hình tivi có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…


    2. Các dịch vụ của công ty Samsung Vina


    2.1. Nơi uy tín nhất Chăm sóc quý khách của Samsung

  • Tổng đài Chăm sóc người tiêu dùng trên toàn quốc: 1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại được miễn phí này cấp cho khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu Sản phẩm, về tin sản phẩm, thông tin link kiện thiết bị, thông tin khuyến mại để được tư vấn các trường hợp liên quan đến Sản phẩm Dịch vụ nhãn hiệu Samsung, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

2.2. Các Sản phẩm bảo hành sản phẩm cơ bản

Sản phẩm sửa chữa tại Cơ sở uy tín bảo hành tivi-samsung và trung tâm bảo hành máy giặt hitachi tại hà nội

  • Khi Dịch vụ phát sinh lỗi-hư, khách hàng gọi đến tổng đài miễn phí 1800-588-889 (dành cho quý khách cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách doanh nghiệp) để được tư vấn khách, cấp thông tin và hướng-dẫn đến Địa chỉ bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi lỗi.
  • Hoặc người tiêu dùng có thể mang sản phẩm đến trực tiếpTrung Tâm bảo hành để yêu cầu Sản phẩm, đồng thời quý khách hàng sẽ được Trung tâm uy tín yêu cầu cấp tin, bao gồm:

√ thông tin Dịch vụ: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ thông tin người tiêu dùng: Tên người tiêu dùng, Số điện thoại gọi, Trung tâm uy tín liên lạc (của người yêu cầu hoặc gọi) và nội dung cần Sản phẩm sửa chữa.

Sản phẩm sửa chữa tivi Samsung Tại gia đình quý khách

  • Đối với Dịch vụ bảo hành Tại gia đình, khi sản phẩm phát sinh lỗi-hư, người tiêu dùng gọi đến tổng đài được miễn phí 1800-588-889 (dành cho quý khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách doanh nghiệp) cấp thông tin Dịch vụ và tin khách hàng, nội dung yêu cầu Làm việc. Sau khi Tổng đài Chăm sóc quý khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận Tình hình sản phẩm hư-hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ ngay quý khách tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

dịch vụ lắp đặt Tại nhà bạn

  • Samsung Vina cấp Sản phẩm lắp đặt được miễn phí Tại nhà bạn khách hàng. Áp dụng cho các Dịch vụ: Tivi LCD, LED, Plasma từ 40 in trở lên, cái tủ lạnh Side By Side, thiết bị máy giặt cửa trước.
  • Để được lắp đặt Tại chố bạn, quý khách gọi trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc quý khách hàng của Samsung 1800-588-889 (dành cho quý khách cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho người tiêu dùng doanh nghiệp).
  • Việc lắp đặt bao gồm hướng-dẫn và tư vấn hàng sử dụng Dịch vụ. Nhĩ nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí chuyển động, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành linh kiện.

2.3. dịch vụ Làm việc ngoài bảo hành sản phẩm
  • Trong Trường hợp quý khách có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành sản phẩm, các TTBHUQ của Samsung Vina có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa Dịch vụ với thái độ và tinh thần cao nhất. quý khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
  • linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày Làm việc thay thế bởi TTBHUQ của Samsung trên toàn quốc
  • Dịch vụ liên quan: http://www.baohanhtivisony.net.vn/2016/03/trung-tam-bao-hanh-tivi-sony-tai-hai.html