Sự tiến triển nhanh chóng của kinh tế công nghiệp điện điện tử kéo theo sự phát triển của công nghệ thông. Kết quả là có sự xuất hiện của không hề ít hệ thống tổng đài điện thoại với nhiều chức năng khác nhạu trong đó có tổng đài IP PBX. Bạn đã và đang sử dụng hệ thống tổng đài IP PBX vậy bạn có nắm được 5 điểm cộng từ việc sử dụng nó hoặc là chưa. Dưới đây là 5 thông tin nên thiết cung cấp để tiện cho việc sử dụng của bạn.

Thế nào là tổng đài PBX ?

PBX ( Private Branch Exchange) được hầu hết một số công ty hay tổ chức sử dụng như một trang mạng điện thoại. Khi sử dụng hệ thống tổng đài này bạn rất tiền lợi khi vừa có thể sử dụng để giao tiếp trong cùng công ty hay là cũng có thể giao tiếp với thế giới bên ngoài thông qua việc sử dụng hệ thống những kênh truyền thông khác nhau. Hơn nữa hệ thống còn cho phép bạn sử dụng không ít dòng điện thoại hơn so với 3 dòng điện thoại được sử dụng thông thường và đặc biệt hơn nữa là có thể miễn phí cước cho người sử dụng. Hơn nữa nó còn hỗ trợ một số tính năng như chuyển tiền, thư thoại, ghi âm cuộc gọi, menu tương tác bằng giọng nói ( IVRs ) và hàng chờ cuộc gọi ACD.

tong dai dien thoai noi bo

điểm tốt của hệ thống tổng đài IP PBX là thường linh hoạt so với 3 hệ thống độc quyền khác, với lí do nó có 4 tiều chuẩn và giao diện mới. Hơn nữa nếu gặp sự cố thì việc sửa chữa và thay thế đơn giản hơn so với hệ thống kín.

ưu điểm từ việc sử dụng hệ thống tổng đài IP PBX

Một khi đã sử dụng hệ thống tổng đài IP PBX thì tất cả hệ thống điện thoại nội bồ của bạn được liên kết với nhau thông qua hệ thống mạng LAN bởi lẽ thế bạn không cần một thiết bị riêng biệt nào khác.

Hệ thống điện thoại IP sử dụng tiêu chuẩn SIP là chủ yếu nên đễ dàng cung cấp cho bạn vô cùng nhiều tự do hơn trong sự lựa chọn điện thoại. Về cơ bản bất kỳ điện thoại tương thích SIP (điện thoại VoIP ) nào cũng sẽ vận hành với một IP PBX.

tong dai panasonic kx-tes824

Một khi đã sử dụng hệ thống tổng đài IP PBX bạn sẽ không bị hạn chế việc mở rộng một công ty, bạn không cần phải kết nối vật lý với hệ thống điện thoại nên nó không đòi hỏi một cổng giao tiếp tự do trong hệ thống điện thoại như khi được sử dụng với hệ thống điện thoại truyền thống. nếu sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại IP PBX bạn có thể được kết nối thông qua mạng LAN.